1. 개인정보 수집 및 이용 목적

서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

이용자는 회원가입을 하지 않아도 뷰티샵 검색, 뷰티샵 후기 보기 등의 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다. 이용자가 뷰티샵 예약, 혜택 및 알림 받기 등과 같이 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 어플리케이션을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집된 개인정보는 하기 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.  한편 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

당사는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리⋅보유합니다.

각 개인정보 처리 업무에 대한 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1.     회원 및 서비스 가입과 관리: 계정삭제, 회원 탈퇴, 당사의 이용약관에서 정한 사유에 따른 제명 또는 기타 사유로 이용자에 대한 서비스 종료 후 6개월 경과 시까지. 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유 또는 해당 기간이 종료 시까지 개인정보를 처리∙보유합니다.

       1. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

       2. 서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지

2. 서비스 및 콘텐츠의 제공: 서비스 및 콘텐츠의 제공완료 및 요금 결제⋅정산 완료시까지 다만, 다음과 같이 법령에 따른 보존 기간이 정해진 경우에는 그 해당기간

       「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

       - 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월

       - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

       - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년    

       「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관    

       - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월    

       「전자금융거래법」에 따른 전자금융 거래에 관한 기록 보존:  5년    

       「신용정보보호법」에 따른 신용정보 업무처리에 관한 기록: 3년

3. 개인위치정보 서비스 제공: 서비스 이행과 제공완료 시까지

4. 서비스 개선, 마케팅 및 광고에 활용: 해당 업무 종료 시

3. 개인정보의 제3자 제공

당사는 정보주체의 개인정보를 개인정보 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 다만 서비스 식별을 위하여 닉네임 또는 실명이 공개될 수 있습니다.  또한 당사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

당사는 원활한 서비스를 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위만 제공합니다.

1 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

5 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

맨들맨들은 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 이용자에게 알린 후 동의를 받겠습니다.

1 개인정보를 제공받는 자

2 개인정보의 이용 목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용 목적을 말한다)

3 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목

4 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용 기간을 말한다)

5 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제공받는자 : 예약 뷰티샵

제공목적 : 뷰티샵과 고객간 원활한 거래의 진행(고객확인, 해피콜 등), 

고객상담 및 불만처리, 뷰티 서비스 제공

제공항목 : 이름, 휴대폰 번호

보유 및 이용기간 : 서비스 제공 완료시

4. 개인정보처리의 위탁

당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

한편 일시적 거래 등에 의한 개인정보 처리위탁으로 이 방침에 그 내역을 즉각적으로 공개하는 것이 어렵거나 피치못할 사정으로 공개하지 못하는 경우 당사는  「개인정보보호법」 제30조 제2항에 따라 당사가 정보주체와 체결하는 주문서 또는 계약서 등에 그 내역을 실어 정보주체에게 공개하고 있습니다.

당사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법

정보주체는 언제든지 개인정보 동의철회, 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지 요구  등 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.  권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.  이 경우  [｢개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2020-7호)｣ 별지 제11호 서식에 따른 위임장)을 제출하여야 합니다.  당사는 정보주체의 권리에 따른 동의철회, 열람의 요구, 정정⋅삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 동의철회, 열람, 정정⋅삭제, 처리정지 요구 접수/처리 부서

부서명 : 플랫폼사업부

이메일 mendlemendle@ust.co 전화문의 
010-9644-6694

6. 수집∙처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

당사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 맨들맨들 플랫폼의 웹페이지, 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램을 통해 다음과 같이 필요한 최소한의 개인정보 항목을 수집⋅처리하고 있습니다

- 필수항목 : 휴대폰 번호

- 선택항목 : 이름, 이메일, 생년월일

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

당사는 맨들맨들 플랫폼 이용자 또는 기타 정보주체의 개인정보에 대하여 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 또는 정보주체가 개인정보의 수집 및 이용 등의 동의를 철회하거나 개인정보 삭제 또는 파기요청이 있는 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.  정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.  이때, 데이터베이스로 옮겨지거나 보관장소를 달리하여 보존하는 개인정보는 법률에 의한 경우 이외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 a. 파기절차

당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 당사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

b. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내, 그리고 정보주체의 동의철회 또는 개인정보 삭제 또는 요청이 있는 경우에는 그 사유 발생일로부터 5일이내 그 개인정보를 파기합니다.

c. 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기, 삭제합니다.

8. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

당사는 다음과 같이 유효기간 동안 맨들맨들 서비스 이용 기록이 없는 이용자(이하 “장기 미이용자”)는 휴면회원으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 분리 보관된 개인정보는지체없이 파기합니다.

유효기간 경과 후에도 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴먼계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한 휴먼계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴먼계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

5. 유효기간이 도래하여 휴면계정으로 전환된 후 1년이 도래하는 시점까지 일반 회원으로 복원되지 않을 경우, 회사는 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 개인정보 자동 수집 설치⋅운영 및 거부에 관한 사항

당사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.  쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 맨들맨들 서비스 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

PC 또는 MAC

① Internet Explorer: 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정

② Chrome: 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정

③ firefox: 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문 기록 사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

④ safari: 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

모바일

안드로이드: 설정메뉴->Google 설정 -> 광고 -> 광고 맞춤 설정 선택 해제 활성화

아이폰: 설정메뉴->개인정보보호->광고->광고추적제한 활성화

c. 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 맞춤형 서비스, 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

d. 당사는 이외 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집⋅이용 제공하지 않습니다.

1. 개인정보의 안전성 확보조치

당사는 정보주체의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

1. 비밀번호의 암호화

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인∙변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등의 대책

당사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

3. 개인정보 처리자 최소화 및 교육

당사는 개인정보 처리자를 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 이 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

4. 내부관리계획의 수립 및 시행

당사는 내부관리계획을 수립 및 시행함으로써 보호조치를 하고 있습니다.

5. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

11. 개인정보의 추가적인 이용∙제공 판단기준

당사는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 당사가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

- 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

- 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

12. 개인위치정보에 대한 사항

본 지침의 다른 규정 및 내용에도 불구하고 개인위치정보와 관련하여서는 아래의 사항에 따릅니다. 그러나 개인위치정보에 대하여 달리 규정되지 아니한 사항에 대하여는 개인정보에 대한 본 지침의 일반 규정이 개인위치정보에도 적용됩니다.

13. 개인정보 보호책임자

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.  위치정보관리책임자를 별도로 지정하지 아니한 경우 개인정보 보호책임자는 위치정보관리책임자에 역할을 겸임합니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서

14. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ([www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr/))

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 ([www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr/))

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

당사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명 : 플랫폼사업부

연락처: 이메일 mendlemendle@ust.co 
전화문의 :  010-9644-6694

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의  처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

15. 개인정보처리 방침 시행⋅변경 및 고지

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.  당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 앱 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2022년 10월 14일부터 시행됩니다.